021-569-73669 (569-PEMMZ) 0822 23 889 889 / 0877 087 87 999  Mon - Fri [10:00 - 18:00], Sat [10:00 - 16:00]  SALES: sales@pemmz.com    SUPPORT: support@pemmz.com  BBM: 2B18951C

SYARAT & KETENTUAN


TENTANG GARANSI SERVICE

Syarat Umum

  • Setiap produk umumnya mendapatkan garansi dari distributor dan/ atau dari PEMMZ. Lama garansi bervariasi sesuai dengan tipe dan merk produk.
  • Garansi bukan untuk penggantian barang baru/replacement atau kembali uang.
  • Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli/diservice terjadi kerusakan, silahkan hubungi customer service kami untuk bantuan.
  • Garansi harus disertai invoice atau segel garansi dari kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kekurangan-kekurangan akibat design dari manufaktur.
  • Untuk service komputer yang tidak dilengkapi dengan software original, maka kami tidak bertanggung jawab terhadap legalitas penggunaan software. Tanggung
    jawab sepenuhnya berada dipihak pembeli. Kami menyarankan kepada semua pelanggan untuk selalu memakai software original untuk kemudahan dan support yang
    didapat sekaligus untuk menghindari tuntutan hukum dari pemilik hak cipta dari masing-masing pihak.
  • Komputer/Notebook yang sudah selesai diservice dan tidak diambil dalam kurun waktu 3 bulan sejak tanggal konfirmasi selesai, diluar tanggung jawab kami.
  • Garansi hanya berlaku untuk kerusakan yang sama dan kami tidak menerima atau menanggapi komplain apapun untuk kerusakan lain yang berbeda dari yang dilaporkan
    pada saat service pertama kali.
  • Klaim service sesudah masa garansi selesai (sesuai yang tertera pada invoice) akan dikenakan biaya, sesuai dengan kerusakan yang dilaporkan.

Batasan Garansi

  • Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai misalnya tinta, belt, disk, CRT, baterai, cleaning service dan lain sebagainya.
  • Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku
    untuk kejadian-kejadian berikut ini
    • Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan
      atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
    • Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan kami
    • Telah diperbaiki personal yang bukan staff kami
    • Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
    • Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
    • Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
    • Terkena serangan virus
    • Kesalahan instalasi software
    • Disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor
    • Pemakaian disket/CD/MO/Tape/Cartridge tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll)
    • LCD dengan dead pixel <5 pixel

EM Media Magento widget by EMThemes Magento Themes & Magento Templates